Design thinking w praktyce biznesowej
Szczegóły wydarzenia - zapoznaj się z programem i zapisz się na dostępne miejsce.
O tym wydarzeniu
Design thinking to metoda, która w ostatnich latach trafiła do wielu firm - często jako hasło na prezentacjach, rzadziej jako realna zmiana sposobu pracy. Warto wiedzieć, co za tym stoi i kiedy naprawdę pomaga.
Podczas tego warsztatu Zuzanna Kwiatkowska - konsultantka z doświadczeniem w projektach dla firm z branży finansowej, medycznej i e-commerce - pokazuje, jak wygląda pełny cykl tej metody od środka. Nie jako teoria, lecz jako sekwencja konkretnych kroków.
Czym różni się od innych szkoleń
Większość warsztatów design thinking kończy się na etapie prototypu papierowego. Tutaj przechodzimy dalej - do pytania, jak weryfikować założenia z prawdziwymi użytkownikami i co zrobić z wynikami, które nie potwierdzają hipotezy.
Kto skorzysta najbardziej
Osoby pracujące nad produktami, usługami lub procesami wewnętrznymi, które mają kontakt z klientem lub użytkownikiem końcowym. Nie trzeba mieć doświadczenia w projektowaniu.
Metoda nie zastępuje wiedzy branżowej - ona pomaga tę wiedzę lepiej wykorzystać przy projektowaniu rozwiązań.
Program wydarzenia
Plan dnia
- 08:45 - 09:00 Rejestracja i kawa
- Czas na zapoznanie się z uczestnikami przed startem.
- 09:00 - 10:30 Empatia i obserwacja
- Jak zbierać informacje o użytkownikach w sposób, który faktycznie coś wnosi. Ćwiczenie z wywiadem.
- 10:45 - 12:00 Definiowanie problemu
- Jak sformułować wyzwanie projektowe, żeby nie zamykało drogi do nieoczywistych rozwiązań.
- 13:00 - 14:30 Generowanie pomysłów
- Techniki pracy indywidualnej i grupowej. Jak oceniać pomysły bez ich przedwczesnego odrzucania.
- 14:45 - 16:00 Prototypowanie i testowanie
- Szybki prototyp koncepcji i mini-sesja testowa z uczestnikami innych grup.
- 16:00 - 17:00 Omówienie wyników i pytania
- Co zabrać ze sobą do pracy. Gdzie metoda ma ograniczenia.